Refonte de l'expérience patient pour le suivi de l'hypothyroïdie
Développement d'un tableau de bord interactif permettant aux patients de visualiser leurs résultats biologiques, l'évolution de leur dosage hormonal et de recevoir des conseils nutritionnels personnalisés.
La problématique
Les patients sous traitement pour hypothyroïdie manquaient d'un outil centralisé pour comprendre l'impact des ajustements de dosage sur leur bien-être. Les échanges par email étaient éparpillés et le suivi à long terme difficile à visualiser, entraînant de l'anxiété et une mauvaise observance.
Notre solution
Nous avons conçu un espace patient sécurisé avec des graphiques évolutifs pour la TSH et la T4 libre, un journal des symptômes intégré, et un module de recommandations alimentaires basé sur les dernières publications. L'interface a été pensée pour être rassurante et pédagogique.
Processus & Résultats
Après des ateliers de co-conception avec des patients et des endocrinologues, nous avons itéré sur trois prototypes. Le déploiement progressif a montré une augmentation de 40% de l'engagement avec les ressources éducatives et une réduction de 25% des appels pour des questions de routine sur les 6 premiers mois.
Détails du projet
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1Client : Thyroid Consult
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2Secteur : Télésanté / Endocrinologie
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3Durée : 5 mois
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4Équipe : Designer UX, Développeur Full-Stack, Endocrinologue conseil
Capture d'écran du tableau de bord patient - Vue d'évolution des dosages.
Matériel de suivi et documentation utilisée pendant la phase de recherche.